CV assistant administratif : exemple et compétences

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Le CV d'assistant administratif doit prouver votre organisation et votre maîtrise des outils : Pack Office ou Google Workspace, logiciel de gestion, agendas partagés. Décrivez vos missions avec leur volume (courriers, factures, dossiers) et ce que vous avez amélioré : délais, classement, procédures. Précisez le secteur et le service où vous avez travaillé.

Ce que doit contenir un CV d'assistant administratif

  1. Coordonnées et titre : « Assistante administrative et commerciale », « Assistant RH ».
  2. Accroche : secteur, années d'expérience, missions principales et outils maîtrisés.
  3. Expérience : entreprise, service, ville, dates et contrat, avec les personnes ou équipes assistées.
  4. Formation : BTS, titre professionnel ou bac pro du tertiaire.
  5. Compétences : logiciels avec un niveau concret, langues, qualités rédactionnelles.

« Maîtrise du Pack Office » ne dit pas grand-chose. Précisez ce que vous savez faire : publipostage dans Word, tableaux croisés dynamiques dans Excel, agendas partagés dans Outlook.

Exemple de titre et d'accroche

Titre et accroche

Assistante administrative et commerciale

Assistante administrative depuis cinq ans dans une PME du bâtiment de 25 salariés. Accueil téléphonique, devis et facturation sous logiciel de gestion, relances clients et suivi des dossiers fournisseurs. Excel avancé. Je recherche un CDI dans une entreprise industrielle ou de services de l'agglomération rennaise.

Le mot « administratif » recouvre des métiers différents : accueil, secrétariat, assistanat commercial, RH ou comptable. Votre titre doit dire lequel vous visez.

Décrire votre expérience avec des réalisations

Le travail administratif se remarque surtout quand il est mal fait. Pour le rendre visible, donnez des volumes (factures, dossiers, personnes assistées) et citez les améliorations dont vous êtes à l'origine.

À éviterGestion de la facturation.

MieuxÉdité et suivi environ 200 factures par mois sous logiciel de gestion, avec une relance systématique à 30 jours.

À éviterClassement des documents.

MieuxMis en place un classement numérique partagé des contrats fournisseurs, qui a remplacé les dossiers papier du service.

À éviterGestion des agendas.

MieuxGéré les agendas et les déplacements de trois directeurs, et organisé deux séminaires annuels de 40 personnes.

Compétences à mettre en avant sur un CV d'assistant administratif

  • Accueil physique et téléphonique, standard et filtrage des appels.
  • Rédaction de courriers, comptes rendus et notes, avec une orthographe soignée.
  • Devis, bons de commande, facturation et relances.
  • Gestion d'agendas, organisation de réunions et de déplacements.
  • Classement et archivage, papier et numérique.
  • Outils : Word, Excel, Outlook ou Google Workspace, logiciel de gestion (par exemple Sage ou EBP) selon votre expérience.
  • Suivi administratif du personnel (contrats, absences, mutuelle), selon le poste.

Diplômes, titres et certifications

  • Bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGORA) pour les premiers postes.
  • BTS Support à l'action managériale (SAM) ou BTS Gestion de la PME : les plus courants pour un poste d'assistant.
  • Titres professionnels Secrétaire assistant, Assistant de direction ou Assistant ressources humaines, accessibles aussi en reconversion.
  • Certifications bureautiques (TOSA, PIX) et certificat Voltaire en orthographe : une preuve concrète de votre niveau.

Un CV administratif doit être irréprochable

Pour un poste où l'on vous confiera courriers et documents officiels, le CV lui-même sert de test : mise en page soignée, dates alignées, aucune faute. Relisez-le à voix haute et faites-le relire par quelqu'un d'autre.

  • Même format de date partout et même ponctuation en fin de ligne.
  • Pas de tableaux Word complexes ni de zones de texte : un document simple se lit mieux et passe mieux dans les logiciels de recrutement.
  • Un fichier PDF bien nommé : « CV-Nadia-Martin-assistante-administrative.pdf ».

Questions fréquentes

Assistant administratif ou secrétaire : quel titre choisir ?

Reprenez l'intitulé de l'offre. Les deux recouvrent souvent les mêmes missions ; « assistant » est plus fréquent dans les annonces actuelles, « secrétaire » reste courant dans le médical et le juridique.

Comment indiquer son niveau sur Excel ?

Par des exemples : « tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV, mise en forme conditionnelle ». Si vous avez passé une certification comme le TOSA, ajoutez le score ou le niveau obtenu.

Faut-il une lettre de motivation pour un poste administratif ?

Souvent, oui. C'est aussi l'occasion de montrer vos qualités rédactionnelles, qui font partie du métier : soignez-la autant que le CV.