Curriculum commessa: esempio, profilo e competenze

Per un posto da commessa o addetta alle vendite chi seleziona vuole capire in pochi secondi in che tipo di punto vendita hai lavorato, se sai stare in cassa da sola e quanto sei disponibile su turni, sabati e domeniche. Un CV corto e ordinato vale più di una pagina piena di aggettivi.

1. Dati di contatto: nome e cognome, cellulare, email e città o provincia.
2. Profilo professionale di due o tre frasi: esperienza, punti di forza e ruolo che cerchi.
3. Esperienza, dalla più recente, con risultati concreti e non solo mansioni.
4. Istruzione, attestati e abilitazioni legati al ruolo.
5. Competenze, strumenti, lingue con livello europeo e disponibilità.

Scrivi chiaramente la disponibilità: part-time o full-time, weekend, festivi, periodo dei saldi o di Natale. Nella vendita al dettaglio è spesso il primo filtro.

Sostituisci i dati con i tuoi: anni di esperienza, tipo di struttura o azienda e ciò che sai fare meglio.

Per ogni incarico scrivi da tre a cinque punti che inizino con un verbo e raccontino cosa hai ottenuto, non solo cosa facevi.

Usa i tuoi numeri reali. Se non li hai precisi, descrivi il risultato senza cifre: ridotto, organizzato, avviato, formato.

• Vendita assistita e consulenza al cliente, anche con vendita aggiuntiva di accessori o servizi.
• Cassa, POS e pagamenti elettronici, chiusura e quadratura di fine giornata.
• Gestione di resi, cambi e buoni, secondo le regole del negozio.
• Riassortimento, prezzatura, ricevimento merce e inventari con lettore di codici a barre.
• Visual merchandising: allestimento di vetrine ed esposizioni secondo le linee guida del marchio.
• Programmi fedeltà e raccolta adesioni alla carta clienti.
• Lingue con livello europeo, utili soprattutto nelle città d'arte e nelle località turistiche.

• Diploma di scuola superiore: indica il nome esatto dell'indirizzo; per la vendita va bene qualsiasi percorso.
• Attestato HACCP, se ti candidi in panetterie, gastronomie, supermercati o banchi alimentari: per chi manipola alimenti la formazione igienico-sanitaria è obbligatoria.
• Corsi di vendita, visual merchandising o lingue, anche brevi, se li hai frequentati.
• Formazione sulla sicurezza sul lavoro già svolta, se te la ricordi: evita all'azienda di ripeterla da zero.

Nella grande distribuzione (supermercati, ipermercati, catene di elettronica) contano soprattutto la cassa, il rifornimento degli scaffali, la gestione delle scadenze e la flessibilità sui turni. Nei negozi di marca e di moda pesano di più l'aspetto curato, la consulenza al cliente, la conoscenza del prodotto e le vendite aggiuntive.

Se hai lavorato in entrambi, metti in alto l'esperienza più vicina all'annuncio e adatta il profilo con le stesse parole che usa l'offerta.